Гарантия распространяется только на механизм. Но в большинстве случаев мы идем на встречу покупателям и готовы помочь даже в случае неосторожного обращения с часами.
Мы настоятельно рекомендуем внимательно прочитать памятку эксплуатации, которую получает покупатель. Это снизит вероятность поломки механизма.
Хотим заметить, что наши рекомендации общие с рекомендациями, которые рекомендуют официальные дилеры.
Коротко о наиболее важных:
а. Не переключайте дату, если стрелки часов находятся в диапазоне между метками 10 и 14 часов. Перед переключением даты установить стрелки в положение 6:30.
б. Не вращайте заводную головку с высокой скоростью. Законы физики распространяются на любые механизмы
в. Для работы хронографа строго соблюдайте последовательность старта и стопа верхним пушером и сброса нижним. Только в этой последовательности
г. Часы не являются противоударными. Не занимайтесь в них спортом; не бросайте их на диван; не катайтесь на самокате по брусчатке.
Мы настоятельно рекомендуем внимательно прочитать памятку эксплуатации, которую получает покупатель. Это снизит вероятность поломки механизма.
Хотим заметить, что наши рекомендации общие с рекомендациями, которые рекомендуют официальные дилеры.
Коротко о наиболее важных:
а. Не переключайте дату, если стрелки часов находятся в диапазоне между метками 10 и 14 часов. Перед переключением даты установить стрелки в положение 6:30.
б. Не вращайте заводную головку с высокой скоростью. Законы физики распространяются на любые механизмы
в. Для работы хронографа строго соблюдайте последовательность старта и стопа верхним пушером и сброса нижним. Только в этой последовательности
г. Часы не являются противоударными. Не занимайтесь в них спортом; не бросайте их на диван; не катайтесь на самокате по брусчатке.
В механизме всегда остаются признаки давления, направления давления, удар, вибрация даже если на корпусе не осталось следа
Мастер всегда сможет увидеть причину поломки часов
Гарантийный срок — период времени, в течение которого продавец гарантирует исправную работу изделия при условии полного соблюдения требований, описанных в инструкции по эксплуатации и гарантийном талоне. В течение этого срока продавец обязуется бесплатно устранить недостатки изделия, возникшие по вине фирмы - изготовителя. Чтобы воспользоваться правом на гарантийное обслуживание, при обращении в мастерскую или при передаче часов курьеру покупатель должен иметь при себе правильно заполненную гарантийную карту. В карте должны быть разборчиво указаны марка и референс изделия и дата покупки с подписью продавца. Также, в книжке с инструкцией должна стоять подпись покупателя под графой о том, что покупатель проверил изделие на предмет явных повреждений, что с инструкцией и правилами эксплуатации ознакомлен и согласен. При несоблюдении этих требований гарантийный талон считается недействительным.
Гарантия не распространяется на:
Гарантия не распространяется на:
- Повреждения (внутренние или внешние), вызванные любым внешним механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применением внешней силы к частям изделия: разбитое или выпавшее стекло, искривление осей колес и баланса, деформации платин
- Изделия, имеющие следы нарушения правил эксплуатации: следы ударов и механических повреждений: трещины, царапины, задиры, сколы, деформации материалов и деталей, слом или выгибание оси переводной головки, разрыв или растяжение деталей, отрыв ушек корпуса для крепления браслета и т. п.
- Следы несогласованного вскрытия вне гарантийного сервис-центра (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания, неправильно установленная прокладка задней крышки и т. п.)
- Следы воздействия на изделие высоких (более +50 градусов Цельсия) или низких (менее -20 градусов Цельсия) температур
- Повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей: щелочи, кислоты, ртуть и ее пары, растворители пластиков и т. п.
- Повреждение часов водой в результате нарушения правил эксплуатации. Запрещается воздействовать на головку и кнопки часов, пока часы находятся в воде.
- Повреждение механизма календаря из-за перевода стрелок в период между 21.00 и 02.00 часами (когда задействован механизм автоматического изменения даты).
- Прочие повреждения, вызванные умышленными или неосторожными действиями покупателя или нарушением правил эксплуатации.
- Разрядка элемента питания, установленного заводом-изготовителем
- Естественный износ ремешка, корпуса, кнопок, головок часов, истирание покрытия в процессе эксплуатации
- Рассогласование часовой и минутной стрелки менее 0,5 минутного деления (при совмещении их в положении 12.00)
- Отклонение секундной стрелки от штрихов деления шкалы менее 0,5 секундного деления
- Люфт часовой или минутной стрелки кварцевых часов в пределах 1 секундного деления
- Отклонение среднесуточной точности хода механических часов менее чем на - 20/+40 секунд в сутки. Отклонение среднемесячной точности хода кварцевых часов менее чем на +/-20 секунд в месяц
Репассаж необходимо проводить не реже одного раза в год с момента покупки часов. Стоимость репассажа составляет 5-10 тысяч рублей. Эта незначительная сумма позволит своевременно выявить выработку деталей и произвести их замену. В таком случае часы прослужат много лет.
В случае несвоевременного репассажа гарантийное обслуживание не предоставляется
В случае несвоевременного репассажа гарантийное обслуживание не предоставляется
Гарантия на часы распространяется при обязательном соблюдении сроков репассажа