Гарантия
На протяжении всего гарантийного срока мы исполняем свои обязательства без отклонений.
Порядок действий при выходе часов из строя:
1
Предварительная проверка
В первую очередь, настоятельно рекомендуем ознакомиться с инструкцией по эксплуатации и просмотреть инструкционные видеоролики. В большинстве случаев тревога оказывается напрасной, и пользователи просто не знали о некоторых особенностях своих часов, например, о необходимости их заводить.
2
Убедитесь, что завели механизм
Переведите заводную головку в положение завода и сделайте 30-40 оборотов на 90-180 градусов. Для проверки точности хода следует наблюдать за часами несколько дней, а не ограничиваться одним.
3
Установите дату
Так, чтобы она корректно сменялась в полночь, избегая смены в полдень.
Если после всех проверок часы все еще функционируют неправильно, пожалуйста, свяжитесь с нашей мастерской, сообщив последние шесть цифр вашего номера телефона.
пн-пт 11:00 – 19:00
График работы мастерской
вт-пт 12:00 – 17:00
Прием часов на ремонт
Номер мастерской
Обязательно согласуйте визит заранее. В мастерской может не оказаться мастера приемщика.
Сроки ремонта
Перед визитом просьба согласовать время, чтобы мастер мог вас принять.
10 рабочих днейНа любой, даже самый мелкий ремонт, мы закладываем минимум 10 рабочих дней, но стараемся выдавать раньше. Это связано с планом работ мастерской и обязательствами перед клиентами.
Для нас важны всеБольшая часть клиентов нашей мастерской — это оригинальные часы. Мы не отдаем предпочтение клиентами с оригинальными Адемарами или турбинами. Соответственно и у клиентов с копиями нет привилегий.
Правила упаковки и сдачи на ремонт
При передаче часов в ремонт обратите внимание, что коробку и другие упаковочные материалы необходимо забрать с собой. Мы не обеспечиваем их хранение и не несем ответственности за их сохранность.