Гарантия
На протяжении всего гарантийного срока мы исполняем свои обязательства без отклонений.
Порядок действий при выходе часов из строя:
1
Предварительная проверка
В первую очередь, настоятельно рекомендуем ознакомиться с инструкцией по эксплуатации и просмотреть инструкционные видеоролики. В большинстве случаев тревога оказывается напрасной, и пользователи просто не знали о некоторых особенностях своих часов, например, о необходимости их заводить.
2
Убедитесь, что завели механизм
Переведите заводную головку в положение завода и сделайте 30-40 оборотов на 90-180 градусов. Для проверки точности хода следует наблюдать за часами несколько дней, а не ограничиваться одним.
3
Установите дату
Так, чтобы она корректно сменялась в полночь, избегая смены в полдень.
Если после всех проверок часы все еще функционируют неправильно, пожалуйста, свяжитесь с нашей мастерской, сообщив последние шесть цифр вашего номера телефона.
пн-пт 11:00 – 19:00
График работы мастерской
вт-пт 12:00 – 17:00
Прием часов на ремонт
Номер мастерской
Обязательно согласуйте визит заранее. В мастерской может не оказаться мастера приемщика.
Сроки ремонта
Перед визитом просьба согласовать время, чтобы мастер мог вас принять.
-
До 30 рабочих днейНа любой, даже самый мелкий ремонт, мы закладываем до 30 рабочих дней, но стараемся выдавать раньше. Это связано с планом работ мастерской и обязательствами перед клиентами. -
Для нас важны всеБольшая часть клиентов нашей мастерской — это оригинальные часы. Мы не отдаем предпочтение клиентами с оригинальными Адемарами или турбинами. Соответственно и у клиентов с копиями нет привилегий.
Правила упаковки и сдачи на ремонт
При передаче часов в ремонт обратите внимание, что коробку и другие упаковочные материалы необходимо забрать с собой. Мы не обеспечиваем их хранение и не несем ответственности за их сохранность.